Elvia
Elvia er ansvarlig for Norges største nettområde. De er ansvarlige for å sikre at nesten to millioner mennesker i Innlandet, Viken og Oslo har strøm i stikkontakten. Vi har støttet Elvia i over 10 år med tekniske ressurser. Våre konsulenter har spilt sentrale roller innen blant annet innføring av ny kundeplattform.
Hva har vi gjort?
Vi har hjulpet Elvia med en rekke ulike ting:
- Utforming og implementering av AMS-løsning
- Fusjon av Eidsiva og Elvia, som innebærer konsolidering av prosesser og applikasjoner
- Innføring av ny kundeplattform
- Automatisering
- Teamledelse
- Testledelse
Resultat
Omlag 1 million kunder av Elvia slipper nå å lese av strømmåleren. Saksbehandlere har fått verktøy og systemstøtte som effektiviserer saksflyt, som fører til at kunder får raskere og mer presis behandling av sine behov.
Vil du vite mer?
Ønsker du å høre mer om arbeidet vårt hos Elvia, eller hvilke tjenester vi kan tilby deg er det bare å ta kontakt.
